Política de Privacidade - Curso Doce Criar | Natália Canezin

Natália Canezin, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 18.848.487/0001-22, sediada em Londrina/PR, na Rua Santos, nº 818, SL 2, CEP 86040-041, doravante denominada simplesmente Natália Canezin Doces Finos, estabelece o presente instrumento, denominado TERMOS DE USO, cujas condições e cláusulas o Usuário adere e concorda em se submeter, bem como a suas eventuais alterações futuras.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A plataforma do Hotmart em conjunto com a Natália Canezin Doce Criar coleta as seguintes informações de identificação pessoal fornecidas no ato da compra: nome, e-mail, CPF/CNPJ e telefone. As informações são fornecidas via preenchimento de formulário. As informações fornecidas poderão ser usadas para a operação de envio de e-mails, tais como o envio de Newsletter, comunicado de lançamentos e/ou novidades relacionadas a empresa Natália Canezin Doces Finos ou por informações requisitadas pelo usuário. O usuário poderá cancelar a assinatura de recebimento de e-mails a qualquer momento. Apenas funcionários da Natália Canezin poderão acessar as suas informações pessoais, a divulgação para terceiros não será realizada sem autorização prévia do titular da conta que deverá informar o nome e e-mail da pessoa que receberá tais informações. A Natália Canezin Doces Finos utiliza ferramentas de remarketing e cookies primários do Google Analytics para aumentar a experiência do usuário com nosso conteúdo.

 

2. SEGURANÇA

A nossa equipe de desenvolvedores faz o possível para manter o site seguro, mas não podemos garantir uma segurança 100% e como todo empreendimento online estamos sujeitos a riscos.

 

3. CONEXÃO

A fim de desfrutar dos serviços oferecidos pela Natália Canezin Doces Finos , o cliente deve garantir uma conexão contínua e rápida com a Internet. O cliente é unicamente responsável por obter e pagar por sua conexão com a Internet, que permitirá que ele desfrute da plataforma. O cliente reconhece que a qualidade da conexão da Internet depende, entre outros, do provedor de acesso à Internet e do provedor de infraestrutura de Internet, do volume de outros usos que o cliente faz na banda disponível em cada momento e também da qualidade do equipamento conector em sua posse. Natália Canezin Doces Finos não é responsável por quaisquer falhas e/ou problemas na visualização atribuídos a uma conexão de Internet defeituosa, interrompida ou lenta ou a quaisquer outros problemas com a conexão ou serviço de Internet do cliente.

 

4. PAGAMENTO

O pagamento do curso Doce Criar é recorrente através de um pagamento á vista ou parcelado, os meios de pagamento disponíveis são: boleto bancário (à vista), depósito ou transferência e cartão de crédito (à vista ou parcelado) via HOTMART. O pagamento poderá ser devolvido em até 7 dias corridos da data da comprar seja ele por qual motivo for e de forma integral mediante a solicitação do cliente.

 

5. CUPOM DE DESCONTO

O cupom de desconto entregue pela Natália Canezin Doces Finos e seus parceiros poderá ser utilizados apenas 1 (uma) vez e limitado para um único CPF/CNPJ, ou seja, é intransferível e não é acumulativo. O cupom de desconto só pode ser ativado mediante a promoções ofertadas pela Natália Canezin Doces Finos.

 

6. ACESSO

O acesso será concedido após o pagamento ser identificado, os dados de acesso serão enviados via e-mail, se o mesmo não chegar imediatamente haverá 5 tentativas de envio seguindo o seguinte padrão:

Envio imediato após a assinatura;
30 minutos depois da assinatura;
2 horas depois da primeira tentativa de envio;
4 horas depois da segunda tentativa de envio;
24 horas depois da assinatura;

O Usuário tem acesso 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana à plataforma assim que o pagamento for confirmado.

 

7. USO ANTI-ÉTICO DA PLATAFORMA PELO USUÁRIO

Caso seja identificado que o usuário está utilizando a plataforma do curso de forma incorreta, divulgando os materiais para fazer pirataria, reservamo-nos o direito de bloquear a conta tendo em mente que isso poderá prejudicar a todos.

 

8. SUPORTE

O Suporte Técnico da ferramenta se dará através de e-mail ou Whatsapp em horário comercial, das 8h30 às 17h de segunda-feira a sexta-feira.

 

9. ACESSO COMPARTILHADO

O compartilhamento dos dados de acesso não é permitido sob hipótese alguma, o aluno Doce Criar poderá ter seu acesso bloqueado se o sistema identificar acesso por diferentes IPs. Para acessos bloqueados, o assinante terá que esperar até 72 horas para que seu acesso seja liberado novamente, após análise de nossa equipe TI. O compartilhamento de dados de acesso, assim como cópia e/ou distribuição de conteúdo sem autorização escrita do autor é considerado pirataria. Pirataria é crime e, caso identificado e comprovado, o infrator será acionado judicialmente, respondendo assim aos termos previstos em Lei.

 

10. TERMOS E CONDIÇÕES EXTRAS

Comprando o Curso Doce Criar o cliente tem pleno conhecimento de que o sistema sofre alterações diariamente, não sendo obrigatório comunicados prévios perante cada alteração, a menos que julguemos necessário. O cliente também tem pleno conhecimento de que há possibilidade de se deparar com “bugs do sistema”, ou seja, falhas nos processos, bem como enfrentar lentidão e a impossibilidade de uso do sistema por algumas horas.